PROCESOS ORGANIZACIONALES DEPARTAMENTALIZACIÓN 1. En su opinión ¿Cuál es el tipo de departamentalización utilizado por 3M para producir una variedad tan grande de productos innovadores? Justifique su respuesta. RTA: El tipo de departamentalización que utiliza 3M es la departamentalización por clientela. Ya que fija sus interés en el cliente, buscando la mejor manera de atenderlos y que reciban su mercancía como y cuando ellos quieran. 2. Qué sugerencias daría usted para departamentalizar mejor 3M? RTA: No todo es producir hoy que también tener en cuenta como las finanzas. Los clientes pueden que estén satisfechos con sus productos pero hay que tener en cuenta otras cosas. 3. ¿Consideras que 3M es una empresa introspectiva o dirigida hacia el exterior? ¿Por qué tiene tanto éxito con tantos productos diferentes? RTA: La empresa 3M está dirigida hacia el exterior debido a que busca innovar y crear nuevos productos consideradamente, d...